Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de darnos explicaciones.

Cómo hacer una devolución

1. Escríbenos a hola@justforballers.com con tu número de pedido y las prendas que quieres devolver.
2. Te responderemos con la dirección y las instrucciones para enviarlo.
3. Envía el paquete. Te recomendamos usar un envío con seguimiento.

Condiciones

• Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en el mismo estado en que las recibiste.
• El coste del envío de vuelta corre a tu cargo, salvo que el artículo esté defectuoso o te hayamos enviado uno equivocado.
• No se pueden devolver las tarjetas regalo.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos la devolución, te avisaremos por email y te reembolsaremos en un máximo de 14 días por el mismo método de pago que usaste, incluido el envío estándar que pagaste en el pedido original.

Cambios de talla y artículos defectuosos

Si un artículo te llega defectuoso o dañado, te lo cambiamos sin coste. Si necesitas otra talla, escríbenos a hola@justforballers.com y lo gestionamos contigo.

Envíos

Consulta plazos y costes de envío en nuestra política de envío.

Contacto: hola@justforballers.com